Fans de BTS presentan quejas ante Profeco por precios de boletos

Un grupo de seguidores del fenómeno musical surcoreano BTS se manifestó este viernes en las inmediaciones de las oficinas de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en la Ciudad de México. Los inconformes acudieron a presentar quejas formales contra la empresa boletera Ticketmaster, argumentando que los precios actuales para eventos de alta demanda son abusivos y carecen de transparencia en su estructura de costos.

Los manifestantes señalaron que la dinámica de precios dinámicos y las comisiones adicionales por servicio han generado una carga económica desproporcionada para los consumidores. Según los asistentes, esta situación limita el acceso a los espectáculos y fomenta la reventa informal, afectando directamente a la base de fans que busca asistir a conciertos masivos en el país.

Durante la jornada, representantes de los colectivos de fans entregaron un pliego petitorio donde solicitan a la autoridad federal una revisión exhaustiva sobre las prácticas comerciales de la empresa. La intención es que Profeco actúe como mediador y garantice que los mecanismos de venta de boletos cumplan con la Ley Federal de Protección al Consumidor, evitando cargos ocultos o tarifas que no estén debidamente justificadas ante el mercado nacional.

Por su parte, los usuarios afectados han hecho un llamado a las autoridades para que se establezcan regulaciones más estrictas sobre la operación de las boleteras en México. Los inconformes enfatizaron que su exigencia principal es la claridad en la distribución de las entradas y la eliminación de cobros que consideran arbitrarios, buscando un mercado de entretenimiento más equitativo y accesible para el público general.